2018年青龙满族自治县特困人口供养中心双山子敬老院年度报告公示

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

青龙满族自治县特困人口供养中心双山子敬老院

宗旨和

业务范围

负责辖区内集中供养的农村五保对象的食宿、卫生、娱乐等生活保障工作。

住    所

青龙满族自治县双山子镇

法定代表人

张宏忠

开办资金

60.4（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

青龙满族自治县民政局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

60.8

60.9

网上名称

青龙县双山子敬老院.公益

从业人数

6

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

严格按《条例》和实施细则有关变更登记的规定执行。

开

展

业

务

活

动

情

况

一、我单位执行章程情况良好，主要负责院内集中供养的农村五保对象的食宿、卫生、娱乐等生活保障工作。 二、开展业务活动 （一）、以规范管理为保障，在建章立制上下真功。我院始终将健全和完善各项规章制度、强化岗位职责作为推进院务规范化管理的重要工作来抓。1、是力求规章制度“零缺陷”，实现制度管人、管事。我带领大家到外地先进的敬老院参观学习，借鉴先进经验，调查研究，反复论证，结合我院实际情况，制定了《工作人员管理制度》、《院民管理制度》、《安全保卫制度》等13个责权明确、规范科学的管理制度。形成了以制度规范行为、以制度衡量工作，覆盖面广、标准化的长效运行机制。2、是力求岗位职责“零漏洞”，实现人人有责任，个个有压力。为了明确分工，落实责任，我们制定了《院长岗位职责》，〈办公室人员岗位职责〉〈后勤人员岗位职责〉等六项职责守则，每天领班和厨师长亲自检查卫生，详细记录，管理人员随时抽查。实行“日点评、周小结、月评比”工作机制，年终民主评选优秀服务员和优秀院民，给予奖励，调动老人和工作人员的积极性。3、是力求工作流程“零差错”，实现管理程序化、规范化。建立了《后勤工作流程》、《医务工作流程》、《库房工作管理流程》使后勤、药品及院民看病、备品及日常用品等管理规范化、合理化、切实提高了工作效率。 （二）、 以“亲情服务”为关键，在提高服务水平上出真招。我院以“敬老爱老”为服务理念，狠抓环境建设，不断强化服务意识，全力打造星级敬老院。1、是虚心学习，提升自身素质。在思想认识上，教育全体工勤人员对待院民要像对待自己亲人一样，真情服务、热情服务、亲情服务，不怕脏、不怕累、不怕苦，真正做到“从感情上理解老人，从思想上热爱老人，从行动上敬重老人”。在业务素质上，与青龙县人事劳动和社会保障局就业培训中心及青龙职教中心联系，定期组织培训，讲解传统道德、礼仪知识、护理技能等方面的知识，切实提高工勤人员的自身素质和服务能力。2、是耐心服务，真情温暖老人心。在服务中，我带领全体员工始终以“让老人们享受到比家庭更周到的服务，感受到比亲生子女更温暖的亲情”为最高追求。推行“432日常服务工作法”，既四定（组织院民定期理发、定期洗澡、定期清洗被褥、定期检查身体），3、整理（每天早、中、晚各协助院民整理一次宿舍卫生），两满意（院民满意、亲属满意）。在引导院民养成良好个人卫生习惯方面，服务员亲自领他们到浴室，教他们怎样使用淋浴喷头，调节水量、调节温度。不能自理的，专人护理，魏他们洗脚、剪指甲、擦洗身体u，没有人嫌脏嫌累。服务员用爱心、耐心、责任心，温暖了老人心，感动了老人。三是诚心开导，排除老人思想障碍。由于大部分院民本身就素质不高，脾气古怪，经常为一些琐事发生争吵，甚至骂人、打架。我们深入细致的做思想工作。不厌其烦，用真情讲道理，使院民逐步形成团结、和谐、向上的生活氛围。 （三）、以“自娱自乐”为根本，在丰富院民精神生活上显真情。我们经常与双山子音乐艺术学校、当地文艺团体、县城专业演出队取得联系，多次邀请县小西藏歌舞团、老年大学夕阳红歌舞团等多家文艺团体为院民献上精彩文艺节目，秦皇岛益民影业每月还为我们演一场电影，极大的丰富了院民的精神生活。同时，院内定期举行不同文艺活动和各种娱乐比赛，自编自演一些快板、二胡、皮影、戏曲老段子等小节目，业余时间经常聚在一起打扑克、下象棋、打麻将，晚饭后，还都自发扭起大秧歌，既锻炼了身体有愉悦了身心。 三、在敬老院建设上我们虽然取得了一些成绩，但与上级领导要求及院民的需求方面还存在很大差距。今后，我们将不断学习兄弟单位的先进经验，抢抓机遇，顺势而谋，乘势而上，发挥优势，真抓实干。确实让全体院民“老有所养，乐享晚年”。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无